FAQ
Medios de pago
Los pagos podrán realizarse a través de Mercado Pago en un pago o en cuotas (tarjeta de crédito bancaria). El medio de pago se encuentra sujeto a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado en la cuenta de Divain.
Cuidado de mis joyas
Te recomendamos:Evitar el contacto frecuente con agua. Evitar el contacto con productos abrasivos. Evitar cosméticos. Conservar en un lugar seco y sin contacto con otros elementos de joyería.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Tiempo de envío a domicilio Región Metropolitana de 1 a 3 días hábiles.
Tiempo de envío a domicilio a otras Regiones de 2 a 10 días hábiles (Melipilla, Titil, Colina, Buin, Lampa, Talagante, San Jose de Maipu, Curacavi pueden tener plazo de entrega de hasta 10 días hábiles).
En periodo de eventos como Cyberday, Cyber Monday, Black Friday el plazo de entrega puede ser superior al habitual.
¿Cuándo puedo ir a retirar mi pedido?
Si elegiste la opción de pick up tienes que esperar el correo de confirmación de retiro antes de ir a buscar tu compra, este puede tardar entre 1-5 días hábiles.
Envíos
Envíos rápidos
Tiempo de envío a domicilio Región Metropolitana de 1 a 3 días hábiles.
Tiempo de envío a domicilio a otras Regiones de 2 a 10 días hábiles.
Seguimiento
Puedes seguir tu compra de manera fácil y rápida a través de Mialaxpresschile y Bluexpress.
Contáctanos
Puedes escribirnos a administracion@divain.cl

CALIDAD QUE PERDURA
Nuestras piezas bañadas en oro premium tienen una capa extra gruesa de oro sólido de 14k o 18k. Esto no solo proporciona un brillo lustroso similar al del oro macizo, sino que también asegura una durabilidad mejorada.

COMODIDAD Y ESTILO SIN NÍQUEL
Las personas alérgicas a los metales suelen ser especialmente sensibles al níquel. Por ello, en Divain nos esforzamos en garantizar que nuestras colecciones estén elaboradas sin aleaciones que puedan contener este metal.